Akcje Meta Platforms wzrosły o 150% w porównaniu z rokiem poprzednim, niemal potrójnie przewyższając wyniki Amazona. Media społecznościowe, których firma jest właścicielem, cieszą się większym zainteresowaniem użytkowników, a reklamodawcy zwiększają swoje inwestycje w te obszary. Dyrektor generalny Mark Zuckerberg unika określenia Metaverse jako następnego głównego filara działalności Mety, skupiając się raczej na rozwoju wiadomości biznesowych. Jego zdaniem AI ma kluczowe znaczenie w obniżaniu kosztów wiadomości korporacyjnych oraz rozszerzaniu handlu wiadomościami na większą skalę gospodarczą. Zarówno platforma Meta AI Studio, jak i wirtualny asystent Meta AI, mają kluczowe znaczenie dla ekspansji firmy.

• Według Marka Zuckerberga to nie Metaverse będzie kolejnym główny filarem działalności firmy Meta.
• Udziały Meta Platforms wzrosły o około 150% od początku roku, prawie trzykrotnie przewyższając wyniki Amazon, który zajmuje drugie miejsce.
• Zuckerberg postrzega sztuczną inteligencję jako katalizator stojący za naciskiem firmy na wiadomości biznesowe.
• Meta zamierza wykorzystać sztuczną inteligencję, aby pomóc firmom odpowiadać na wiadomości od klientów i przyszłych klientów w ekonomiczny sposób.

Z kanałów mediów społecznościowych oferowanych przez Meta korzysta coraz więcej użytkowników. Dodatkowo, reklamodawcy inwestują w nie ogromne sumy pieniędzy. Te zmiany, wraz z naciskiem Meta na cięcie kosztów, sprawiają, że przychody firmy gwałtownie rosną.

Co czeka informatycznego hegemona? Co zaskakujące, kiedy dyrektor generalny Mark Zuckerberg niedawno poruszył ten temat, powstrzymał się od stwierdzenia, że Metaverse będzie kolejnym głównym filarem działalności firmy Meta.

Nowy biznes Meta

Podczas rozmowy telefonicznej na temat wyników Meta za trzeci kwartał, Zuckerberg poinformował analityków, że przesyłanie wiadomości biznesowych będzie kolejnym dużym przedsięwzięciem firmy. Mówił o firmach, które wykorzystują technologię Meta do cyfrowego łączenia się z partnerami, klientami i innymi interesariuszami.

Zuckerberg uważa sztuczną inteligencję za kluczowy czynnik, który generuje presję w obszarze wiadomości biznesowych w firmie. Podczas rozmowy telefonicznej stwierdził, że sztuczna inteligencja powinna wspierać Metę w obniżaniu kosztów przekazywania wiadomości korporacyjnych i poszerzaniu handlu wiadomościami na większą skalę, obejmującą gospodarki na całym świecie.

Dla firmy Meta jest to priorytet. Zuckerberg oświadczył, że umożliwienie sztucznej inteligencji biznesowej działania dla większej liczby firm stanie się istotnym celem Mety w 2024 roku. Ponadto, wspomniał, że firma już rozpoczęła testowanie komunikacji biznesowej opartej na sztucznej inteligencji z wybranymi partnerami. Zuckerberg uważa, że Meta potrzebuje czasu, aby zdobyć odpowiednie doświadczenie, ale wierzy, że to będzie kluczowy przełom dla wiadomości biznesowych w przyszłości.

Z długoterminowej perspektywy, Zuckerberg przewiduje, że Meta znacząco rozwinie zasoby służące do przekazywania wiadomości biznesowych. Jednak nie był w stanie przewidzieć, jak dużą kwotę pieniędzy firma Meta może zyskać z tego nowego, istotnego filara.

Unikanie rozpoczynania od nowa

Co najważniejsze, Meta nie rozpoczyna tego kolejnego dużego projektu od zera. WhatsApp został przez nią zakupiony w 2014 roku za zawrotną kwotę 19 miliardów dolarów. Podczas gdy WhatsApp jest używany przez użytkowników na całym świecie do prywatnych wiadomości, wiadomości korporacyjne stają się coraz bardziej znaczącą funkcją sieci.

Obecnie reklamy stanowią większość przychodów Meta. Jednak w trzecim kwartale przyniosła ona również 293 miliony dolarów z innych źródeł, co stanowi wzrost o 53% w porównaniu z rokiem poprzednim. Ten wynik, według dyrektor finansowej Susan Li, był napędzany przez silny wzrost przychodów z wiadomości biznesowych z platformy biznesowej WhatsApp.

W rozmowie telefonicznej w trzecim kwartale Zuckerberg stwierdził, że większość handlu za pośrednictwem wiadomości odbywa się w krajach, w których koszty pracy są wystarczająco niskie, aby firmy mogły zatrudniać pracowników wysyłających SMS-y do klientów. W tych krajach, takich jak Tajlandia i Wietnam, prowadzona jest w ten sposób znaczna część działalności.

Według niego zastosowanie AI przez Metę w wiadomościach korporacyjnych może zmienić ekonomikę technologii na innych rynkach. Według Zuckerberga, Meta zamierza wykorzystać sztuczną inteligencję, aby pomóc firmom odpowiadać na wiadomości od klientów i przyszłych klientów w ekonomiczny sposób.

Inne możliwości rozwoju 

Sztuczna inteligencja będzie również kluczowa dla ekspansji Mety w innych obszarach. Na przykład, firma właśnie zadebiutowała platformą AI Studio i wirtualnym asystentem Meta AI. Technologia zwiększa ilość czasu spędzanego na Facebooku i Instagramie poprzez ulepszanie rekomendacji kanałów. AI jest wykorzystywana przez Metę do pomocy reklamodawcom w zarządzaniu kampaniami zakupowymi. Według Zuckerberga AI będzie największym obszarem inwestycyjnym Meta do 2024 roku.

Pomimo rosnących strat w skoncentrowanym na rzeczywistości wirtualnej dziale Reality Labs, oprócz sztucznej inteligencji, drugim głównym długoterminowym celem Meta jest Metaverse. Zuckerberg wspomniał o wydaniu Quest 3, najsilniejszych jak dotąd gogli VR firmy Meta. Ponadto firma zaprezentowała inteligentne okulary Ray-Ban Meta nadchodzącej generacji. Oprócz testowania rozszerzenia Horizon na urządzenia mobilne, Meta wprowadziła nowe światy do swojego Metaverse.

Pomimo znakomitych wyników w 2023 r., akcje Meta są nadal rozsądnie wyceniane. Wskaźnik PEG, czyli cena do wzrostu zysków, wynosi tylko 0,68. W ciągu najbliższych kilku lat inwestorzy powinni zobaczyć znaczny wzrost zysków z Mety, jeśli firma będzie nadal czynić postępy w realizacji swoich celów rozwojowych, które obejmują wdrożenie kolejnego głównego filaru komunikacji biznesowej.